隐私政策
本政策描述 Lumate Sdn. Bhd.（以下简称「我们」）如何收集、使用和保护您在使用 Lumo 应用及相关服务时提供的个人资料。本页适用于 Lumo 新加坡站及在新加坡使用 Lumo 的用户；马来西亚站的版本见 www.lumate.my/privacy。请在使用前仔细阅读。
一、我们收集的信息
为向您提供服务，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：您通过 Apple、Google 或邮箱注册时提供的姓名、电子邮件地址、头像
- 用户内容：您发布的房源、餐厅评价、二手商品信息、提问和回答
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、推送通知令牌（用于发送通知）
- 使用数据：页面访问记录、功能使用频率、崩溃报告（用于改善产品）
- 图片和媒体：您主动上传的图片（房源照片、商品图片等）
我们不会在未经您明确同意的情况下收集您的精确位置、通讯录或麦克风内容。
二、信息的使用方式
我们使用所收集的信息用于：
- 提供、维护和改善 Lumo 应用的功能
- 处理您的注册和账号管理
- 向您发送与服务相关的通知（如私信提醒、商品动态）
- 检测和防范欺诈、垃圾信息及违规内容
- 分析产品使用情况以优化用户体验
- 遵守适用的法律法规要求
三、信息共享
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享信息：
- 其他用户：您公开发布的内容（房源、商品、问答）对其他用户可见
- 服务提供商：协助我们运营服务的可信第三方（如云存储、推送通知服务），这些方受保密协议约束
- 法律要求：在法律要求或保护用户安全的必要情况下
四、第三方登录
您可以选择使用 Apple 登录或 Google 登录。使用这些方式时：
- 我们仅接收您授权共享的信息（如姓名、邮箱）
- Apple 登录要求您共享真实邮箱，以便在多种登录方式间关联同一账号
- 这些第三方服务的数据处理受其各自隐私政策约束
五、数据存储与安全
您的数据存储于安全的云服务器。我们采用行业标准的加密措施保护传输中和静止状态的数据。尽管我们尽力保护您的信息，但没有任何互联网传输或存储系统能保证 100% 的安全性。
六、数据保留
我们在您使用服务期间保留您的账号信息。您注销账号后，我们将在 30 天内删除您的个人数据（法律要求保留的信息除外）。您发布的公开内容可能在合理期限内继续存在于平台上。
七、您的权利
根据新加坡《个人资料保护法令》（Personal Data Protection Act 2012，PDPA），您有权：
- 查阅我们持有的您的个人资料
- 更正不准确的个人资料
- 撤回您对资料处理的同意
- 请求删除您的账号及相关资料
如需行使上述权利，请通过以下方式联系我们。若您认为我们处理个人资料的方式不当，在联系我们仍未解决时，可向新加坡个人资料保护委员会（PDPC）投诉。
Lumo 由马来西亚的 Lumate Sdn. Bhd. 运营，您的资料会存储和处理于马来西亚及其他地区的云服务器。我们按本政策所述的安全标准保护这些资料，不因存储地不同而降低标准。
八、未成年人
Lumo 不针对 13 岁以下未成年人。若我们发现误收集了未成年人的信息，将立即删除。
九、政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将在应用内通知您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
十、联系我们
如有任何隐私相关问题或请求，请联系：
- 公司主体：Lumate Sdn. Bhd.（公司注册号 202601031457 (1693552-H)）
- 注册地址：B-5-8, Plaza Mont Kiara, Mont Kiara, 50480 Kuala Lumpur, W.P. Kuala Lumpur, Malaysia
- 邮箱：contract@lumate.my
- 网站：www.lumate.sg